রেফারেন্স

7d6pg ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

7d6pg-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই পাতায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
7d6pg 7d6pg ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডেটা আমরা সুরক্ষিত রাখি। কুকি ব্যবহার, ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের নীতি এই শর্তাবলীর অংশ — পরিবর্তন চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলীতে উল্লিখিত সময়কাল পর্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও সেশন

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো মাধ্যমে লগইন করলেই এই নীতি প্রযোজ্য।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার শর্ত।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে — শর্তাবলীর আওতায় প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল আপনার জন্য সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি কথা বলার সুযোগ রয়েছে — যেটি আপনার সুবিধাজনক সেটিতে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট শর্ত সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চালু করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জানাব।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা নিতে পারবেন ২৪/৭ — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

7d6pg-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

শর্ত আপডেট হলে এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য করা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে পেমেন্ট নীতির শর্ত প্রযোজ্য। উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি সব পেমেন্ট মাধ্যমের জন্য একই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। শর্তাবলী অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই শেষে ফেরত দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করুন। শর্তাবলীর ডেটা নীতির আওতায় তা প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে শর্তাবলী অনুযায়ী উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।